Pôle 03 · Data et connaissance
Vos données savent déjà. Reste à les interroger.
Base de connaissance interrogeable en langage naturel, reporting commenté automatiquement, structuration de vos exports : on transforme vos documents et vos tableurs en ressource utilisable au quotidien.
Hébergement européen · vos données ne servent à aucun entraînement
- Procédures et documents qualitéServeurs de fichiers, intranetEn service
- Contrats et annexesPlusieurs langues, plusieurs versionsEn service
- Historique du support clientTickets à nettoyer avant indexationEn cours
- Catalogue produitsRéférences à structurerPlanifié
Quatre chantiers data
- Base de connaissance interrogeable
Vos documents internes indexés et interrogeables en français, avec le document et la page cités à chaque réponse. Une question remplace une demi-heure de recherche dans des dossiers partagés.
Réponses sourcées, vérifiables - Reporting augmenté et alerting
Vos indicateurs consolidés depuis vos outils, commentés automatiquement et diffusés au bon format à chaque équipe. Les écarts anormaux déclenchent une alerte au lieu d’attendre la réunion mensuelle.
Les rapports arrivent seuls - Structuration de données
Extraction depuis des PDF, des e-mails ou des scans, nettoyage, dédoublonnage et migration : vos exports et vos tableurs deviennent exploitables au lieu d’être recopiés.
Une seule source de vérité - Gouvernance et qualité
Droits d’accès par équipe, traçabilité des réponses fournies, contrôle de fraîcheur des sources et revue périodique : ce qui fait qu’une base de connaissance est encore juste un an après.
Conforme RGPD · hébergé en Europe
Notre méthode · en trois temps
Audit des sources
On inventorie vos serveurs, vos tableurs et vos outils, et on évalue franchement ce qui est exploitable — souvent moins que prévu, et c’est mieux de le savoir avant.
Semaine 1
Indexation et recherche
Mise en place de l’ingestion, du découpage et de la recherche, évaluée sur une liste de vraies questions métier fournie par vos équipes.
Semaines 2 à 5
Mise à disposition et suivi
Interface de recherche, connexion à vos outils du quotidien, puis suivi de la qualité des réponses et réindexation des sources qui bougent.
À partir de la semaine 6
- Secteurs
E-commerce
Fiches produits générées, support disponible en continu, avis traités, veille tarifaire : le secteur d’origine de VenaLabs.
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Grande distribution
Prévision des commandes, reporting multi-magasins consolidé, traitement des documents fournisseurs, support client mutualisé.
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Immobilier
Annonces rédigées à partir du mandat, leads qualifiés avant le rappel, comptes-rendus de visite dictés, gestion locative allégée.
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- Entreprises
Automatisation
On supprime les tâches répétitives : workflows entre vos outils, traitement de documents, relances. Vos équipes se recentrent sur ce qui compte.
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Développement IA
Assistants qui répondent sur vos documents, agents autonomes, et le logiciel sur mesure que les éditeurs ne couvrent pas — accéléré par l’IA.
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Formation et adoption
Atelier IA d’une journée, parcours par métier suivis depuis vos comptes entreprise, et l’accompagnement qui fait que l’usage tient dans le temps.
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Ce qu’on nous demande avant de commencer
- Nos documents partent-ils chez un fournisseur d’IA ?
- Le stockage et l’indexation restent en Europe. Selon la sensibilité des documents, les modèles sont hébergés chez un fournisseur européen sous contrat de non-entraînement, ou exécutés sur une infrastructure dédiée. Le choix est fait au cadrage, documenté, et il vous appartient.
- Comment savoir si une réponse est fiable ?
- Chaque réponse cite le document et la page dont elle est tirée : la vérification prend quelques secondes. Quand aucune source ne répond, l’assistant le dit. Nous mesurons ce taux avant la mise en production, sur vos propres questions.
- Nos données sont en désordre. Faut-il tout ranger avant de commencer ?
- Non, et c’est justement une partie du travail. L’audit des sources sépare ce qui est utilisable tout de suite, ce qui demande un nettoyage et ce qu’il vaut mieux laisser de côté. Attendre d’avoir « tout rangé » est la meilleure façon de ne jamais commencer.
Audit des sources · sans engagement
Voyons ce que vos données savent déjà répondre.
Le diagnostic IA gratuit identifie vos sources exploitables en 5 minutes.